ご注文を確定後3日営業日以内に発送いたします。配送地域によってはお日にちをいただく場合がございますので、お急ぎの方はその旨、ご相談下さい。
【異なる配送商品の同時注文について】
当店の商品の薬膳茶、ハーブティー商品は品質の性質上、冷蔵・冷凍のクール宅急便でお届けする商品とは一緒にお届けはできません。配送業者が異なる商品をご一緒にご注文いただいた場合、商品発送は別々になりますのでご注意ください。
◆シフォンケーキは オーダーを頂いてから焼き上げます。
◆薬膳鍋に限り金曜日・土曜日のみの発送となっております。ご注意ください。

クリックポストを利用しての商品以外の商品を購入の場合に限り、お客様の希望の配送日を指定することができます。配送日の指定は注文確定日から3日以降のお日にちの指定が可能です。指定に関しては購入情報入力ページの【備考欄】にご入力ください。
当店は不定休の為、お届け指定日に合わせて発送が不可能な日もございます。ご希望指定日に発送が不可の場合はこちらから、お客様にご連絡をさせていただきますので予めご了承願います。

休業日の受注・発送は行なっておりませんので予めご了承ください。

【ハーブティー・薬膳茶・書籍】
クリックポストでのお届けになります。全国一律200円（梱包費込みの価格になります）クリックポストの為、配送日時の指定はできません。
【冷蔵・冷凍・常温でのお届け商品】
ヤマト運輸で商品に合わせてクール宅急便、宅配にてお届けいたします。全国一律1000円（梱包費込みの価格になります）冷蔵冷凍を含むヤマト宅急便を利用して発送する商品に関しては時間指定は可能です。ご注文入力画面でご指定ください。

返品は一切お受けできません。輸送中のトラブルによるパッケージの欠陥がある場合のみ交換させて頂きます。
商品到着後３日以内にご連絡をお願いします。
期間を過ぎますと交換をお受けできませんのでご注意ください。

定期便は特別価格でお届けいたします。

特別価格となっておりますので、３か月以上のご継続をお願い致します。

当店では電話での対応は行なっておりません。誠に申し訳ございませんが、ショップページ内の「CONTACT（お問い合わせ）」フォーム、公式LINE、公式インスタグラムのDMよりお問い合わせください。CONTACTフォームより問い合わせいただいたにも関わらず、3日以上経っても当店より返答が来ない場合は当店にメールが届かない不具合が発生している可能性があります。ご手数をおかけいたしますが、LINE、インスタグラムのDMなどを利用してお問い合わせください。

当店はさまざまな場面でご利用いただけるようギフトラッピングも承っております。あなたへの心からの贈り物を、特別な包みでお届けします。箱物は包装紙、その他はサイズに合わせてギフト用ラッピングをいたします。ラッピング方法は、商品に合わせてお選びします。また、ギフトに合わせてさまざまなリボンやシール、ラベル、慶事や弔事など、あらたまった贈り物にはのし紙をかけた包装も承ります。引出物や出産のお祝い、お祝い返しなど、さまざまなお祝い事から不祝儀まで、各種承ります。
ラッピング材やシールラベルのデザイン、リボン等は仕入れによって変更することもございますので、あらかじめご了承ください。